Мы отправляем товар со склада в Таллине (Эстония, ЕС) по заказам во все страны ЕС и по всему миру
Стоимость доставки
Стоимость доставки указывается после того, как вы введете адрес доставки в разделе корзины вашего заказа. Стоимость доставки зависит от количества и веса посылок, а также от страны, в которую они должны быть отправлены.
Дополнительные замечания: В некоторых направлениях, таких как Швейцария и Норвегия, взимаются таможенные сборы, которые вы должны будете оплатить. Эти расходы будут взиматься с получателя и являются его ответственностью.
Доставка в Эстонию, Латвию и Литву
- Самовывоз из магазина: Посетите наш магазин для личного получения заказа.
- Smartpost: Удобная отправка и получение посылок через пункты выдачи Smartpost.
- Почтоматы Omniva: Получение заказов через автоматизированные почтоматы Omniva.
- Стандартная курьерская доставка: Отправка посылки курьерами DPD или TNT.
Доставка в большинство стран Европы
- Через DPD, TNT: Средние сроки доставки составляют 2-7 рабочих дней в пределах Европы, в зависимости от выбранного метода при оформлении заказа.
- Packeta Home: Cроки доставки составляют 3-14 рабочих дней в пределах Европы
- Экспресс-доставка UPS: Доставка в течение дня в пределах 2-3 рабочих дней почти во все европейские деловые центры.
Доставка за пределы ЕС
- UPS Express Saver: Быстрая и надежная международная доставка.
- Стандартная отправка: Курьерские услуги от UPS, TNT от FedEx
Доставка в Украину
- Нова Пошта: Заказы в Украину доставляются с использованием сервисов Нова Пошта.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит доставка? - Стоимость доставки рассчитывается исходя из количества и веса товаров в вашем заказе, а также из вашего адреса доставки.
- Как изменить адрес доставки после оформления заказа? - Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки для помощи. Как только ваш заказ будет отправлен, мы можем не иметь возможности изменить адрес доставки.
- Я получил поврежденную доставку - Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте детали вашего заказа, и мы рассмотрим этот вопрос для вас.
- Что делать, если мой заказ потерялся? - Пожалуйста, напрямую свяжитесь с вашим курьером для уточнения. Или свяжитесь с нашей Службой Поддержки для помощи.
- Сколько времени займет отправка моего заказа? - Большинство заказов обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.
- Как я могу отменить мой заказ? - Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки для дальнейшей помощи. Если посылка уже покинула наш склад к моменту обработки вашего запроса, мы предлагаем вам отказаться от посылки, когда курьер свяжется с вами для доставки. Если посылка уже доставлена, мы поможем вам организовать возврат, но вам придется покрыть стоимость доставки для возврата нежелательного товара.
- Я получил неполный заказ. - Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте детали вашего заказа, и мы рассмотрим этот вопрос для вас.
- Могу ли я отследить мою доставку? - Да, вы можете отследить вашу доставку через ссылку на информацию для отслеживания в подтверждающем электронном письме о заказе, или войдя в ваш аккаунт и просмотрев историю заказов.
Поддержка
- Если требуемый метод доставки недоступен, или у вас есть другие вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки для помощи.