На все наши товары предоставляется минимальная двухлетняя гарантия

---

Возврат

У частных клиентов из ЕС есть 14 календарных дней с момента доставки, чтобы отказаться от договора с нами и вернуть товар по любой причине. После получения подтверждения на возврат, товары должны быть возвращены нам в течение следующих 14 календарных дней. Это период ознакомления, который дает вам право осмотреть товары, как в обычном магазине.

Все возвращаемые товары должны быть в исходном заводском состоянии, включая все упаковочные материалы, вкладыши и руководства, гарантийные талоны (не заполненные) и все аксессуары. Если товар будет возвращен в «новом» состоянии со всей неповрежденной упаковкой, с него не будет взиматься плата за возврат. Если товары отправлены нам обратно по истечении этого периода или получены в плохом состоянии, если товар физически поврежден или предметы отсутствуют в упаковке, в таком случае мы оставляем за собой право взимать комиссию за возврат, которая будет зависеть от состояния продукта.

Расходы и риски, связанные с возвратом товаров, включая возврат средств, оплачиваются вами.

Любые товары, возвращенные нам без нашего подтверждения, будут отклонены. Мы рекомендуем вам использовать DPD при возврате товара. Никакие товары не принимаются к обмену или возврату без нашего подтверждения.

---

Возврат по гарантии

На все наши товары предоставляется минимальная двухлетняя гарантия. Если в течение этих двух лет с момента покупки в элементе обнаружится неисправность, просто верните его нам, и мы заменим его или отремонтируем. Вам нужно заплатить только за доставку неисправного товара, мы оплатим доставку обратно вам (обратите внимание: случайные повреждения не включены).

Как мне вернуть товар?

1. Обратитесь в наш центр поддержки. Пожалуйста, укажите свой номер заказа и причину возврата / обмена. Все возвраты подлежат проверке.
2. Дождитесь ответа от нас по электронной почте (обычно в течение 1-24 часов), затем загрузите RMA и полностью заполните форму.
3. Упакуйте изделия и RMA в транспортировочную коробку, используя упаковочный материал.
4. Отправьте возврат по адресу:

OÜ Expresstime
Адрес: П.Пинна 8, Таллинн, 13615
Телефон: +372555 68 231